Thị phần chatbot AI năm 2026 đang chứng kiến sự phân mảnh nhanh chưa từng thấy, khi ChatGPT vẫn dẫn đầu nhưng để mất phần lớn lợi thế vào tay các đối thủ. Theo báo cáo tháng 6/2026 của Momentic dựa trên dữ liệu Similarweb, ChatGPT chiếm 54,7% lượt truy cập web trong nhóm bảy chatbot lớn nhất, giảm mạnh từ mức 76,5% hồi tháng 2/2025.
Đứng thứ hai là Google Gemini với 27,4%, tăng khoảng 104% chỉ trong sáu tháng và trở thành trợ lý lớn mở rộng nhanh nhất tính theo lưu lượng web. Nhưng con số gây chú ý nhất thuộc về Claude của Anthropic.
Mục lục bài viết
Thị phần chatbot AI thay đổi thế nào trong nửa đầu 2026
Claude hiện nắm 8,2% lượt truy cập web toàn cầu, nhưng tốc độ tăng trưởng lên tới 306% chỉ trong một quý, từ 203 triệu lượt truy cập hồi tháng 1 lên 824 triệu lượt vào tháng 4/2026. Riêng tại Mỹ, thị phần của Claude đạt 12,5%, cao hơn mức trung bình toàn cầu. DeepSeek giữ 4,1% và Grok 2,8%.
Các con số này phản ánh cuộc đua đang nóng lên từng tháng. ChatGPT vẫn là cái tên phổ biến nhất, song việc tụt từ hơn ba phần tư thị phần xuống còn hơn một nửa cho thấy người dùng ngày càng sẵn sàng thử nghiệm nhiều công cụ khác nhau thay vì trung thành với một sản phẩm.
Tuy vậy, báo cáo có một lưu ý quan trọng: lượt truy cập web chỉ đo sản phẩm trên trình duyệt, không tính ứng dụng di động, các bề mặt nhúng như Microsoft Copilot trong Windows, hay lượng tiêu thụ qua API doanh nghiệp. Một phần lớn doanh thu của OpenAI và Anthropic đến từ API, vốn không tạo ra lượt truy cập web nào. Bức tranh thị trường vì thế phức tạp hơn con số bề mặt.
Giới phân tích cho rằng đà tăng của Claude đến từ uy tín trong giới lập trình viên, nhờ công cụ Claude Code và chất lượng API, nay lan sang nhận diện thương hiệu ở người dùng phổ thông. Cẩm nang công cụ AI 2026 của Nhịp AI cũng ghi nhận xu hướng người dùng dùng song song nhiều trợ lý cho từng mục đích.
Góc nhìn từ Việt Nam và điều cần theo dõi
Tại Việt Nam, ChatGPT vẫn là chatbot quen thuộc nhất với người dùng cá nhân và doanh nghiệp nhỏ, nhưng Gemini đang được nhiều người chú ý hơn nhờ tích hợp sẵn trên điện thoại Android và bộ công cụ Google. Claude tuy ít phổ biến hơn ở thị trường đại chúng song được giới kỹ thuật đánh giá cao về khả năng lập trình và xử lý văn bản dài.
Xu hướng dùng nhiều chatbot cùng lúc cũng đang hình thành tại Việt Nam, khi người dùng chọn công cụ theo từng tác vụ: ChatGPT để soạn thảo, Gemini để tra cứu, Claude để phân tích. Những thương vụ tích hợp gần đây, như Claude trong Excel, càng khiến ranh giới giữa các nền tảng mờ đi.
Điều cần theo dõi trong nửa cuối 2026 là liệu Gemini có tiếp tục thu hẹp khoảng cách với ChatGPT hay không, và đà tăng trưởng dốc đứng của Claude có duy trì được khi cuộc đua mô hình bước vào giai đoạn ra mắt dồn dập.
Nguồn: Momentic, Similarweb.
Xem thêm: Thị trường AI 2026: tiền nghìn tỷ chảy về đâu
